Семинар-тренинг «Практика организации и проведения процедуры медиации»

29 марта 2012 года в ТПП Ростовской области состоится семинар-тренинг по медиации.

29 марта 2012 года в Торгово-промышленной палате Ростовской области состоится семинар-тренинг: «Практика организации и проведения процедуры медиации» .

Место и время проведения: г.Ростов-на-Дону, пр.Кировский, 40а, 4-й этаж, конференц-зал, 11:00 - 18-00.

Семинар проводит руководитель Центра медиации, советник президента ТПП Ростовской области по правовым вопросам, практикующий медиатор Ширяева Юлия Викторовна.

Стоимость участия: 7500 рублей, включая НДС.

Для членов ТПП Ростовской области и сотрудников территориальных ТПП - 10 % скидка.

Для медиаторов, аккредитованных при ТПП Ростовской области, участие бесплатное.

Программа тренинга включает вопросы:

- Организационные аспекты работы медиатора. Медиатор и примиритель.

- Инициирование процедуры медиации (на примере практических медиаций).Работа с заказчиком. Особенности работы с «трудными» клиентами. Дисбаланс сил и работа с ним. Работа с сопротивлением клиентов.

- Вопросы ценообразования услуги медиации.

- Этические нормы в медиации, ответственность медиатора.

- Менеджмент медиации как услуги.

- Особенности работы медиатора в спорах, находящихся в производстве судов (на примере практики Арбитражного суда Ростовской области и 15 ААС).

Мастер-класс: Медиативные техники в работе медиатора.

Категория участников:

-юристы, адвокаты, практикующие медиаторы

-руководители организаций, структурных подразделений и центров, специализирующихся на альтернативном урегулировании (разрешении) споров

-сотрудники страховых компаний, банков и других организаций, работающих в сфере обслуживания клиентов

- лица, интересующиеся медиативными технологиями, примирительными процедурами, бесконфликтным ведением переговоров и бизнеса.

Раздаточный материал включает:

- типовые документы, необходимые для инициирования и проведения процедуры медиации: (письма- приглашения к медиации, соглашение о проведении процедуры медиации, медиативное соглашение, процессуальные ходатайства в судебной медиации и др.), кодекс этики медиатора, регламент процедуры медиации.

Заявку необходимо направить до 26.03.2012г. по эл.адресу alter@tppro.ru или тел/факсу (863) 263-12-42. Количество участников ограничено.

Подробная информация: тел: (863) 263-12-42, 8-918-893-77-99, alter@tppro.ru.