10 сентября 2014 г. в ТПП Ростовской области прошло заседание конкурсной комиссии департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области по отбору победителей среди участников конкурса «Лидеры туриндустрии Дона».
10 сентября 2014 г. в ТПП Ростовской области прошло заседание конкурсной комиссии департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области по отбору победителей среди участников конкурса «Лидеры туриндустрии Дона». Внимательно изучив заявки участников конкурса, члены жюри подвели его итоги.
Региональный профессиональный конкурс «Лидеры туриндустрии Дона» проводится ежегодно. Его цель - повысить качество туристских и гостиничных услуг, а также содействовать в профессиональном росте специалистов отрасли.
В этом году региональный профессиональный конкурс «Лидеры туриндустрии Дона» стартовал 1 июня 2014 года. Заявки на участие в конкурсе принимались по шести номинациям: «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма»; «Лучший туроператор (турагент) международного (выездного) туризма»; «Лучшая гостиница»; «Лучшая гостиница экономкласса» и две аналогичных номинации для гостиниц в категории « малые средства размещения».
В 2014 году отборочный тур прошло 21 заявок, поступивших от 12 турфирм и 9 гостиниц. Конкурсная комиссия оценивала предпринимательскую активность конкурсантов и их социальную ответственность. Для объективности оценки в положение о конкурсе были внесены некоторые новшества. В этом году был применен метод сервисного аудита «Тайный звонок». Он значительно повлиял на общую оценку конкурсантов. На итоговом заседании члены комиссии рассматривали заявочную документацию и реестры оценок. Как показало исследование, в этом году наблюдается существенный разрыв между участниками конкурса по количеству набранных ими баллов – от 18 до 42.
В результате заседания были подведены итоги и определены победители конкурса. Награждение дипломантов состоится 25 сентября на конференции, посвященной празднованию в Ростовской области Всемирного дня туризма. Все победители конкурса получат денежное вознаграждение из призового фонда, объем которого в 2014 году составил 260 тыс. рублей.
