25 марта в ТПП Ростовской области прошел семинар о раннем распознавании конфликтов в компании и управлении их эскалацией. Участники обсудили, как внутренние противоречия влияют на устойчивость бизнеса и какие инструменты помогают снизить риски. Встреча состоялась в рамках работы Комитета по безопасности предпринимательской деятельности
С приветственным словом к участникам обратился вице-президент ТПП Ростовской области Юрий Алексеевский. Он отметил значимость открытого профессионального диалога по вопросам безопасности предпринимательской деятельности и подчеркнул практическую направленность таких встреч.
Председатель Комитета по безопасности предпринимательской деятельности ТПП Ростовской области, директор ООО «РЭАЦ Эксперт» Николай Мисник также приветствовал участников. Он отметил, что комитет продолжит системную работу по этой теме. «Мы запланировали порядка 15 встреч на этот год», — сказал Николай Мисник.
Основным спикером выступил заместитель председателя Комитета по безопасности предпринимательской деятельности ТПП Ростовской области, кризисный психолог, профайлер, специалист по социальной инженерии, консультант служб безопасности крупных компаний Алексей Каспаров. Он рассказал, как конфликты возникают внутри компании, почему они долго сохраняются в скрытой форме и в какой момент начинают угрожать бизнесу.
По словам Алексея Каспарова, конфликт часто начинается там, где сотрудники не понимают границы своей ответственности и зон взаимодействия. «Проблема профилактики конфликта в любой компании в первую очередь в том, что конфликты очень долго зреют на латентной базе, а потом после какого-то инцидента переходят в открытую фазу», — отметил он.
Отдельное внимание спикер уделил роли руководителя в предупреждении внутренних рисков. Алексей Каспаров подчеркнул, что компании важно вовремя выявлять слабые места в процессах и создавать условия, в которых сотрудники могут говорить о проблемах без опасений. «Когда вы создадите контекст, в котором можно говорить о слабостях и провалах, вы узнаете гораздо больше», — сказал он.
В ходе встречи участники обсудили конфликты между подразделениями, скрытые причины саботажа, ошибки в распределении функций, а также инструменты раннего выявления напряжения в коллективе. Отдельный блок посвятили профилактике угроз, которые возникают на стыке кадровой работы, внутренних коммуникаций и корпоративной безопасности.
В завершение встречи вице-президент ТПП Ростовской области Юрий Алексеевский поблагодарил участников за интерес к теме и отметил важность дальнейшего обсуждения практических вопросов безопасности бизнеса на площадке палаты.
Пресс-служба ТПП Ростовской области