Тренинг «Эффективные коммуникации в международном бизнесе»

Центр поддержки экспорта совместно с ТПП Ростовской области проводит мероприятие 5 марта 2014 г.

Центр поддержки экспорта совместно с Торгово-промышленной палатой Ростовской области проводит тренинг: «Эффективные коммуникации в международном бизнесе».

Тренинг проводит Родионова Ирина Юрьевна, бизнес-тренер (международный сертификат по Системе Томаса, свидетельство Дипломатической академии при Министерстве иностранных дел РФ), аккредитована при Торгово-промышленной палате Ростовской области.

Тренинг предназначен для руководителей и персонала фирм, участвующих во внешнеэкономической деятельности.

Участники тренинга познакомятся с особенностями бизнес культуры, деловых традиций и правил этикета иной страны, смогут развить навыки эффективного взаимодействия с представителями разных национальностей, диагностические умения в межличностных отношениях, что позволит улучшить имидж фирмы и сотрудников в глазах коллег из других стран.

Содержание программы:

1. Межкультурная коммуникация и ее формы.

2. Барьеры и мостики в кросскультурном международном общении:

- Построение и разрушение барьера в коммуникации.

- Ритуал, как основа любой культуры: приветствие, знакомство, прощание.

- Особенность встречи и гостеприимства в других странах.

3. Особенности проведения международных переговоров с представителями разных культур:

- Основные восточные и западные стили переговоров.

- Специфика интерпретации невербальных коммуникаций.

- Типичные ошибки в имиджевых стратегиях российских переговорщиков.

4. Правила международной деловой переписки: типы деловых писем, телефакс, электронная почта.

5. Основы международного бизнес-этикета.

6. Дресс-код официальных мероприятий.

7. Светская сторона бизнеса

Тренинг состоится 5 марта 2014 г. с 10-00 до 18-00 по адресу: пр. Кировский, 40-А, 4-й этаж, конференц-зал ТПП РО.

Участие бесплатное. Количество участников ограничено. Необходима предварительная регистрация. Заявку на участие в мероприятии необходимо направить до 4 марта 2014 г. по электронным адресам aksenova@tppro.ru, inter@tppro.ru или по факсу (863) 200-25-31. Для получения подробной информации обращаться по телефонам: (863) 250-10-41, 268-76-05.