Присоединяйтесь к официальному Telegram-каналу ТПП Ростовской области по ссылке @tpprostov или напишите в поиске Telegram “ТПП Ростовской области”
Шрифт
Изображения
Цветовая схема
Мероприятие состоится 26-27 ноября 2011 года в Торгово-промышленной палате Ростовской области.
26-27 ноября 2011 года в Торгово-промышленной палате Ростовской области состоится семинар-тренинг для медиаторов.
По окончании обучения выдается свидетельство Торгово-промышленной палаты Ростовской области об участии в семинаре-тренинге «Особенности организации медиации» (16 часов).
Тренинг проводит: к.пс.н., тренер, медиатор, директор Центра разрешения конфликтов (г.Санкт-Петербург) - Аллахвердова Ольга Викторовна.
Стоимость обучения: 15 тысяч рублей, включая НДС.
Для членов ТПП Ростовской области - 10 % скидка.
Программа тренинга: Организация процедуры медиации. Звонок второй стороне, работа с трудными клиентами. Учет гендерных различий в работе с клиентами. Техники вербализации. Дисбаланс сил и работа с ним. Организационные аспекты работы медиатора. Работа с заказчиком. Виды сопротивления и работа с сопротивлением клиентов.
Подробная информация: тел. 263-12-42, 8-918-893-77-99, alter@tppro.ru, shirjaeva.julia@mail.ru.
Экспертный совет по вопросам налогообложения при Комитете по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса ТПП Ростовской области проводит Расширенное заседание 28 ноября 2011 года.
Приглашаем Вас принять участие в мероприятии 24 ноября 2011 г.
Приглашаем Вас принять участие в работе круглого стола 13 декабря 2011г.
Выставка - конкурс пройдет 30 ноября – 2 декабря 2011 года (КВЦ «ВЕРТОЛЭКСПО»).
